Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej sauna-sedo.com (dalej: Strona) oraz świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawcą jest P.W. Omega Piotr Bagnerowski (marka Sauna Sedo), ul. Szubińska 83, 86-005 Białe Błota, NIP: 9532118422, e-mail: kontakt@sauna-sedo.com, tel. +48 607 604 207 (dalej: Usługodawca).

Pojęcia użyte w regulaminie:

• Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Strony,
• Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (wynika to w szczególności z przedmiotu działalności wpisanego do CEIDG).

2. Usługi świadczone na Stronie

Usługodawca bezpłatnie świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

• udostępnianie treści Strony – informacji o ofercie, realizacji, poradników i wpisów blogowych,
• formularz zapytania i bezpłatnej wyceny – wysłanie wiadomości do Usługodawcy,
• zapamiętanie ustawień plików cookie wybranych przez Użytkownika.

Informacje o produktach i usługach na Stronie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego). Ceny ustalamy indywidualnie, po poznaniu potrzeb klienta.

3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

Do korzystania ze Strony potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript. Do wysłania formularza potrzebny jest aktywny adres e-mail lub numer telefonu.

Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem, m.in. złośliwym oprogramowaniem, próbami wyłudzenia danych (phishing) i przechwytywaniem transmisji. Strona używa szyfrowanego połączenia (HTTPS). Zalecamy aktualizowanie przeglądarki i programu antywirusowego. Usługodawca nigdy nie prosi o hasła ani dane kart płatniczych przez formularz czy e-mail.

4. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

• Umowa o udostępnianie treści zostaje zawarta z chwilą wejścia na Stronę i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.
• Umowa o korzystanie z formularza zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i rozwiązuje się z chwilą wysłania wiadomości albo rezygnacji z jej wysłania.
• Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usług, opuszczając Stronę.

Użytkownik nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w tym obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich, ani podejmować działań zakłócających działanie Strony.

5. Umowy dotyczące saun

Wysłanie zapytania i przygotowanie wyceny są bezpłatne i do niczego nie zobowiązują. Umowę na projekt, wykonanie, montaż lub dostawę sauny zawieramy indywidualnie – po uzgodnieniu zakresu, ceny i terminu – w formie pisemnej albo dokumentowej (np. e-mail). Szczegółowe warunki, w tym gwarancję i harmonogram, określa ta umowa.

6. Prawa konsumenta przy umowach zawieranych na odległość

Postanowienia tej części dotyczą Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta, gdy umowa zostaje zawarta na odległość (np. przez telefon lub e-mail) albo poza siedzibą Usługodawcy.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie:

• przy umowie sprzedaży (np. zestawu sauny do samodzielnego montażu) – od dnia, w którym otrzymasz rzecz,
• przy umowie o świadczenie usług – od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z tego prawa, wyślij nam jednoznaczne oświadczenie na adres kontakt@sauna-sedo.com lub pocztą na adres siedziby. Możesz użyć wzoru formularza zamieszczonego poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. przy umowie, w której przedmiotem jest rzecz wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb – dotyczy to w szczególności saun projektowanych i wykonywanych na wymiar. Nie przysługuje też przy usłudze w pełni wykonanej za Twoją wyraźną zgodą, jeśli przed jej rozpoczęciem zostałeś poinformowany, że po wykonaniu usługi utracisz to prawo.

Skutki odstąpienia

Zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że uzgodnimy inny. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania. Rzecz odeślij w ciągu 14 dni od odstąpienia – bezpośredni koszt zwrotu ponosisz Ty. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Strony i usług elektronicznych możesz zgłaszać na adres kontakt@sauna-sedo.com. Opisz problem i podaj dane do kontaktu. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Za zgodność towaru lub usługi z umową odpowiadamy wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta na zasadach ustawy o prawach konsumenta, a wobec pozostałych klientów – na zasadach rękojmi z Kodeksu cywilnego, o ile umowa nie stanowi inaczej. Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni.

8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów (np. Federacji Konsumentów) oraz z mediacji lub stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Kujawsko-Pomorskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Bydgoszczy. Więcej informacji: prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Udział w pozasądowym rozwiązywaniu sporu jest dobrowolny dla obu stron – informację, czy wyrażamy na niego zgodę, przekażemy w odpowiedzi na reklamację.

9. Dane osobowe i pliki cookie

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookie – Polityka plików cookie.

10. Postanowienia końcowe

• Regulamin jest dostępny bezpłatnie na Stronie w formie, która pozwala go pobrać, utrwalić i wydrukować.
• Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmiany obowiązują od dnia publikacji na Stronie i nie dotyczą umów zawartych wcześniej.
• Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
• Regulamin obowiązuje od 18 października 2026 r.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: P.W. Omega Piotr Bagnerowski, ul. Szubińska 83, 86-005 Białe Błota, e-mail: kontakt@sauna-sedo.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy dostawy następujących rzeczy(*) / umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*): ……………………………………

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………

Adres konsumenta(-ów): ………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………

Data: ………………

(*) Niepotrzebne skreślić.